Chính Sách Đổi Trả/Bảo Hành

Shop chỉ chấp nhận bảo hành, đổi trả khi đã xác nhận sản phẩm được mua tại trang web hoặc tại cửa hàng Shop Cop Sneaker.
Lưu ý: Khi Quý khách đã mua tại cửa hàng, đã kiểm tra nhận hóa đơn khỏi cửa hàng. Chúng tôi sẽ không có trách nhiệm đổi trả hàng.

Quy định đổi trả hàng có hiệu lực trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Sản phẩm đổi phải trong tình trạng mới 100%, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ hộp, hộp không bị bóp méo, giấy gói, các giấy tờ kèm theo khi mua hàng còn nguyên vẹn. Trường hợp nếu hộp giày không còn nguyên vẹn shop sẽ tính phí và trừ vào số tiền hoàn trả cho khách.

Chính sách Bảo Hành khi mua sắm tại Cop Sneaker:

Sản phẩm được bảo hành với lỗi của nhà sản xuất như bung chỉ, bung keo, bung đế.
Thời gian bảo hành cho tất cả các sản phẩm giày là 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Thời gian bảo hành từ 5-7 ngày làm việc. Ngay khi hoàn tất bảo hành, shop sẽ liên hệ ngay để gửi trả.

Chính sách Đổi Trả được áp dụng khi:

Ngoài các lỗi do nhà sản xuất nêu ở trên, chúng tôi chấp nhận đổi trả nếu: Hàng giao không đúng mẫu mã, đúng size, sai màu, chất liệu so với trên web.

1. Hỗ trợ đổi size tại nhà mà KHÔNG mất thêm phụ phí, khách hàng vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều.
2. Trường hợp không còn size để đổi trả, khách hàng được đổi 1 lần duy nhất sang mẫu giày khác và không thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua.